Договор на оказание информационно-консультационных услуг


г. Санкт-Петербург «15» января 2026 г.

Исполнитель: Накрайникова Наталия Юрьевна, зарегистрированный в качестве плательщика налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, на основании справки о постановке на учет от «18» апреля 2020 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и

Заказчик: Любое физическое лицо осуществившее оплату информационных материалов, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», ») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ заключили настоящий Договор о нижеследующем:


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Исполнитель – физическое лицо, зарегистрированное в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход (самозанятый), указанное выше, предоставляющее Услуги по настоящей Оферте.
1.2. Заказчик – любое физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты в порядке, предусмотренном разделом 2.
1.3. Услуга – информационно-консультационная услуга, включающая предоставление Заказчику доступа к информационным материалам (текстовым, видео-, аудио-, графическим и иным) и/или консультационную поддержку по вопросам, связанным с содержанием указанных материалов, подробное описание которой содержится в Приложении №1 к настоящей Оферте либо в карточке соответствующего Продукта на Сайте (далее – «Продукт»).
1.4. Сайт – интернет-сайт Исполнителя по адресу https://neurohubs.ru (включая все поддомены и разделы), содержащий описание Продуктов, условия их приобретения и инструменты для оплаты.
1.5. Личный кабинет – закрытый раздел Сайта, доступный Заказчику после оплаты, в котором предоставляется доступ к приобретенным материалам и инструментам взаимодействия с Исполнителем.
1.6. Доступ к материалам – техническая возможность для Заказчика просматривать, скачивать или иным способом ознакомляться с информационными материалами, входящими в состав оплаченного Продукта. Доступ считается предоставленным в момент появления у Заказчика возможности фактического просмотра первого материала (видео, текста, файла) в Личном кабинете.
1.7. Хабсы – поощрительные баллы, начисляемые в рамках Реферальной программы, регулируемой отдельным Положением о реферальной программе, опубликованным по адресу: https://neurohubs.ru. Хабсы не являются денежными средствами, электронными деньгами или валютой.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты (то есть заключением Договора между Исполнителем и Заказчиком) является осуществление Заказчиком оплаты любого Продукта, описанного на Сайте или в Приложении №1, на условиях, действующих на момент оплаты.
2.2. Заказчик подтверждает, что до момента оплаты ознакомился с полным текстом Оферты, Приложения №1 (если применимо) и описанием выбранного Продукта, понимает их содержание и согласен с ними.
2.3. Договор, заключенный путем Акцепта Оферты, не требует двустороннего подписания и имеет юридическую силу в соответствии с законодательством РФ.
2.4. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту и Приложения к ней в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Приобретение Продукта после даты публикации новой редакции означает согласие Заказчика с действующей редакцией.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
3.2. Услуга не является образовательной деятельностью (не подпадает под действие Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»). Исполнитель не реализует образовательные программы, не выдает документов об образовании или квалификации, не проводит итоговой аттестации. Тесты для самопроверки, предоставляемые в составе некоторых Продуктов, носят исключительно ознакомительный характер и не являются контрольными мероприятиями.
3.3. Консультационную поддержку (ответы на вопросы, разъяснения материала) оказывает лично Исполнитель (автор материалов). Объем и формат такой поддержки определяются описанием конкретного Продукта.
3.4. Момент оказания Услуги: Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Заказчику полного доступа к информационным материалам, составляющим оплаченный Продукт. Предоставление доступа фиксируется автоматическими техническими средствами Сайта (лог-файлы, дата и время активации доступа). Для Продуктов, включающих консультационную поддержку, услуга считается оказанной в части доступа в момент предоставления доступа, а в части консультаций – по факту предоставления ответа на вопрос в установленный Продуктом срок (но отсутствие вопросов со стороны Заказчика не означает неоказания услуги).

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

4.1. Исполнитель обязуется:
● предоставить Заказчику доступ к оплаченному Продукту в течение 5 минут с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя (если иной срок не указан в описании Продукта);
● обеспечить техническую работоспособность Сайта и Личного кабинета (за исключением перерывов на профилактические работы, о которых Исполнитель уведомляет заранее на Сайте);
● отвечать на вопросы Заказчика в рамках консультационной поддержки, если таковая предусмотрена Продуктом, в порядке и сроки, указанные в описании Продукта;
● сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
4.2. Исполнитель вправе:
● в одностороннем порядке изменять состав, содержание и стоимость Продуктов (при этом уже оплаченные Продукты остаются на условиях, действовавших на момент оплаты);
● приостановить доступ Заказчика к материалам при обнаружении подозрительной активности (попытки взлома, распространения материалов) до выяснения обстоятельств;
● расторгнуть договор в одностороннем порядке без возврата оплаты в случае нарушения Заказчиком запрета на передачу материалов третьим лицам (п. 5.4).

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

5.1. Заказчик обязуется:
● предоставить достоверные контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона) при регистрации и оплате;
● самостоятельно обеспечить технические средства для доступа к материалам (компьютер, интернет, программное обеспечение);
● не передавать логин, пароль от Личного кабинета и прямые ссылки на материалы третьим лицам;
● не воспроизводить, не копировать, не распространять информационные материалы (полностью или частично) любыми способами без письменного разрешения Исполнителя.
5.2. Заказчик вправе:
● пользоваться приобретенными материалами в личных целях в течение всего срока доступа, указанного в описании Продукта;
● получать консультационную поддержку в порядке, предусмотренном Продуктом;
● участвовать в Реферальной программе на условиях отдельного Положения (размещено по адресу: https://neurohubs.ru);
● отказаться от договора в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
5.3. Заказчик подтверждает, что информационные материалы предоставляются «как есть», и Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов (в том числе коммерческих, профессиональных или творческих) в результате использования материалов.
5.4. В случае нарушения Заказчиком запрета на передачу материалов третьим лицам (п. 5.1), Исполнитель вправе заблокировать доступ без предупреждения и без возврата денежных средств, а также потребовать компенсации убытков в размере десятикратной стоимости Продукта.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость каждого Продукта указана на Сайте в карточке Продукта или в Приложении №1 к настоящей Оферте. Окончательная стоимость, подлежащая оплате Заказчиком, фиксируется на странице оформления заказа («корзина») перед нажатием кнопки оплаты и включает в себя все применимые скидки, акционные предложения и промокоды.
6.2. В случае противоречия между стоимостью, указанной в Приложении №1, и стоимостью на Сайте в момент оформления заказа, приоритет имеет стоимость, отображаемая на странице оформления заказа, как наиболее актуальная.
6.3. Оплата производится Заказчиком в российских рублях безналичным способом через платежные системы, интегрированные с Сайтом (банковские карты, электронные кошельки и т.д.). Все комиссии платежных систем уплачиваются Заказчиком, если иное не установлено на странице оплаты.
6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя, подтвержденное уведомлением от платежной системы.
6.5. Исполнитель формирует и направляет Заказчику чек в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход (НПД) через приложение «Мой налог». В чеке указывается наименование оплаченного Продукта.
6.6. Исполнитель вправе проводить акции, в рамках которых стоимость Продуктов может быть временно изменена. Условия акций публикуются на Сайте и не распространяются на оплаты, совершенные до начала акции или после ее окончания.

7. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время на основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
7.2. Особенности возврата в зависимости от факта предоставления доступа к материалам:
● Если отказ заявлен до момента предоставления доступа к оплаченному Продукту (например, сразу после оплаты, но Заказчик еще не заходил в Личный кабинет и не начинал просмотр материалов), Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактических расходов, связанных с обработкой заказа и техническим обеспечением (фиксированная сумма 50 (пятьдесят) рублей). Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного требования Заказчика на email Исполнителя.
● Если отказ заявлен после предоставления доступа к материалам (то есть Заказчик фактически начал просмотр любого материала, входящего в Продукт), Услуга считается оказанной надлежащим образом в полном объеме (п. 3.4). В этом случае возврат денежных средств не производится, так как Исполнитель понес фактические расходы в размере 100% стоимости Услуги (создание, запись, хостинг, техническая поддержка), а право Заказчика на отказ по ст. 32 ЗоЗПП реализуется путем удержания стоимости оказанной Услуги из суммы возврата.
7.3. Право на отказ в течение 7 дней (период охлаждения) в соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 ЗоЗПП не применяется к информационно-консультационным услугам, предоставляемым в электронной форме, поскольку они имеют индивидуально-определенный характер и предоставляются единовременно. Тем не менее, в качестве добровольного улучшения условий, Заказчик может запросить возврат в течение 7 дней после оплаты, если он не приступал к просмотру материалов (то есть доступ не был открыт ни разу) – в этом случае применяется п. 7.2 (первый абзац).
7.4. Порядок направления требования о возврате:
● Требование направляется на email Исполнителя: (yourmagicmarketing@yandex.ru) с темой «Возврат по Оферте».
● В требовании должны быть указаны: ФИО Заказчика, email, использованный при оплате, дата оплаты, наименование Продукта, причина отказа.
● К требованию прилагается подтверждение оплаты (скриншот чека, квитанция).
● Исполнитель рассматривает требование в течение 10 рабочих дней и принимает решение. При положительном решении возврат осуществляется на ту же банковскую карту или счет, с которого производилась оплата, в течение 10 рабочих дней после принятия решения.
7.5. Возврат при некачественном оказании услуги: Если Заказчик считает, что предоставленные материалы имеют недостатки (технические ошибки, несоответствие описанию), он обязан направить претензию с подробным описанием недостатков в течение 5 (пяти) календарных дней с момента предоставления доступа. По истечении этого срока материалы считаются принятыми без замечаний. При обоснованности претензии Исполнитель либо устраняет недостатки, либо возвращает пропорциональную часть стоимости.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные действиями интернет-провайдеров, сбоями в работе хостинга, DDoS-атаками или иными обстоятельствами непреодолимой силы, а также за невозможность использования материалов по техническим причинам на стороне Заказчика (устаревшее оборудование, отсутствие необходимого ПО, низкая скорость интернета и т.д.).
8.2. Максимальная сумма ответственности Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничена стоимостью оплаченного Продукта.
8.3. Заказчик несет полную ответственность за сохранность своих логина и пароля от Личного кабинета. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Заказчика, считаются совершенными самим Заказчиком.

9. РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА

9.1. Исполнитель может предоставлять Заказчикам (Клиентам) возможность участия в реферальной программе. Условия участия, начисления и использования поощрительных баллов («Хабсов») регулируются отдельным документом – «Положение о реферальной программе», размещенным по адресу: (https://neurohubs.ru).
9.2. Участие в реферальной программе не является обязательным и осуществляется только после явного согласия Заказчика в Личном кабинете.
9.3. Хабсы, полученные в рамках реферальной программы, не являются денежными средствами, не могут быть выведены или обменены на деньги, используются исключительно как скидка до 20% стоимости будущих услуг в порядке, установленном Положением.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, данные об оплате) в целях заключения и исполнения Договора, а также для информирования о новых Продуктах и акциях (если Заказчик дал на это согласие отдельной галочкой).
10.2. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством (например, по запросу суда или правоохранительных органов), а также платежным системам в объеме, необходимом для проведения транзакции.
10.3. Заказчик может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на email Исполнителя. В этом случае исполнение Договора прекращается, а остаток неиспользованных средств (если применимо) возвращается Заказчику за вычетом фактических расходов.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры подлежат рассмотрению по месту регистрации Исполнителя с соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней).
11.2. Признание судом недействительным какого-либо пункта Оферты не влечет недействительности остальных пунктов.
11.3. Все уведомления считаются надлежащими, если направлены на email Заказчика, указанный при оплате, или опубликованы в Личном кабинете.
11.4. Настоящая Оферта вступает в силу с даты ее публикации и действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.


12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ФИО:
Накрайникова Наталия Юрьевна
ИНН:
253712343900
Статус:
самозанятый (налог на профессиональный доход)
Телефон:
8(911)110-22-34
Email:
yourmagicmarketing@yandex.ru
Сайт:
https://neurohubs.ru
Дата публикации: «15» января 2026 г.